دورة تحليلات الموارد البشرية: فحص التحيّز قبل أن يصير سياسة
People Analytics
تقرأ بيانات موظّفيك دون أن تظلم أحدا — وتكشف التحيّز قبل أن يصير قاعدة. — دورة مباشرة عبر الإنترنت مع مدرب ومشروع عملي في أكاديمية وجيز.
يستطيع المتعلم تحليل مؤشرات الناس لدعم قرار، مع فحص التحيز وحدود الخصوصية قبل النشر
لمن هذه الدورة
من تصله بيانات موظّفين ويخشى أن يبني عليها قرارا ظالما.
المتطلبات
يفضّل إتمام «التعلم وتطوير المواهب والاحتفاظ» أولا ضمن المسار نفسه.
تفاصيل الدورة
- 16 ساعة تعلم وتطبيق
- المستوى: تطبيقي
- طريقة التعلم: مباشر عبر الإنترنت، لقاء أسبوعي مع المدرب وتطبيق عملي بين اللقاءات.
- شهادة إتمام موثقة يتحقق منها أي أحد برقمها.
ما ستتعلمه
- يحلل سؤال القرار ومؤشرات الناس في حالة مهنية ويحدد الافتراضات والقرار المطلوب.
- يبني نموذجا عمليا لـجودة البيانات والخصوصية ويشرح منطقه وحدوده.
- يقيّم التحليل والتحيز وفق معايير واضحة ويصحح الخلل في مثال معطى.
- ينفذ لوحة قرار ومشروع دورة الحياة وينتج دليلا قابلا للمراجعة والدفاع.
ما ستقدر عليه بعدها
- يبدأ من القرار الذي يريد اتّخاذه، ثم يختار مؤشّر الناس الذي يخدمه.
- يفحص بيانات الموظّفين قبل تحليلها: ما الناقص وما المكرّر وما لا يجوز عرضه أصلا.
- يفحص تحليله بحثا عن تحيّز يضرّ فئة، ويوقفه قبل أن يصير سياسة.
- يخرج لوحة مؤشّرات موظّفين وسياسة استخدام بيانات ومراجعة خصوصية (People Dashboard).
- يكتب مذكرة قرار في حالة حساسة تحدّد ما يحجب من الفئات الصغيرة وما يعرض مجمّعا، وتصرّح بحدود ما تحتمله البيانات.
- يدافع عن لوحة المؤشرات وتحليل القرار أمام لجنة حوكمة ويوثّق كل اعتراض وما تغيّر بسببه.
وحدات الدورة
- سؤال القرار ومؤشرات الناس — يختار مؤشرات الدوران والغياب والترقية التي تخدم قراره.
- جودة البيانات والخصوصية — يفحص اكتمال البيانات وتكرارها وما يجوز عرضه منها.
- التحليل والتحيز — يقارن النتائج بين الفئات ويفحص أثر حجم العينة.
- لوحة قرار ومشروع دورة الحياة — يبني لوحة تتبع الموظف من التوظيف إلى المغادرة.
- الحالات الحساسة: فئات صغيرة ونتائج محرجة — يقرّر في حالة حساسة ما يعرض مجمّعا وما يحجب، ويصوغ الحكم دون أن يكشف فردا أو يتجاوز ما تحتمله البيانات.
- الدفاع عن اللوحة أمام لجنة حوكمة — يدافع عن لوحة المؤشرات وتحليل القرار أمام لجنة تمثّل الإدارة والشؤون القانونية والموظفين، ويعدّل ما لا يصمد من اعتراضاتهم.
المشروع العملي
لوحة مؤشرات موظفين + تحليل قرار واحد بالكامل + سياسة استخدام بيانات + مراجعة تحيز وخصوصية + مذكرة قرار لحالة حساسة + سجل اعتراضات لجنة الحوكمة وما تغيّر بسببها.
المهارات
تحليلات الموارد البشرية، أخلاقيات وخصوصية بيانات الموظفين، أساسيات تحليل البيانات، إدارة مخاطر AI، الثقافة البيانية